公有云携手小众行业软件实现SAAS模式的转型路

【行业软件】

东莞市利客计算机科技有限公司-蔬菜配送软件

【客户群体】

全国各地食堂餐饮客户

【伙伴规模】

人数不多，属小微企业。

【转型前】

C/S架构软件，通过远程接入产品进行解析访问，后来使用高级版本解决网络转发问题，但无形之中又增加了软件成本，客户也不愿意高成本投入，软件也就更不好销售。

【转型原因（企业痛点）】

1、安装实施很麻烦，技术人员投入大，花费时间长。

2、一次性买断产品，售后的服务费很难收。

3、市场竞争大，产品出现盗版，新客户越来越难开拓。

4、客户单独部署问题很多，不能统一管理自己的客户。

【转型过程】

2015年底，公司CEO刘总从渠道经理处了解到公有云平台，意识到SaaS转型是未来发展方向。公有云平台将套装软件在不经过任何开发、任何改动的情况下，部署在“云主机”上，且一个账号可管理所有的主机、客户、用户。开通新账号、发布资源、设置使用时长等系列步骤下来，只需5分钟就能够让用户正常使用。大大节省了部署实施、调试的人工成本、时间成本。2016年初正式合作。通过一段时间的市场推广，软件最终借助公有云平台进行销售模式和服务模式的成功转型。

【转型后】

公有云平台提供按月、按年的租赁模式，客户降低了一次性投入成本，以前那些总纠结于成本和价格的客户也逐渐成交了。产品通过云主机统一安装部署，不但杜绝了产品盗版现象，而且减少了售后服务，增加了客户的满意度，口碑也越来越好。自合作以来，每年除了既有客户正常续费外，新增客户量也持续增长，市场也更广了。